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在第二十一屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上，由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)共同舉辦的“全國(guó)首屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽”揭曉決賽成績(jī)并舉行頒獎(jiǎng)儀式。通過(guò)企業(yè)推薦、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評(píng)選和現(xiàn)場(chǎng)決賽，大商集團(tuán)旗下九店共九位導(dǎo)購(gòu)員分別獲頒全國(guó)商業(yè)人氣主播、顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)技能三組別“十佳”“優(yōu)秀”榮譽(yù)稱號(hào)。

“員工風(fēng)采”全國(guó)首屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽榮譽(yù)導(dǎo)購(gòu)專題系列報(bào)道一經(jīng)推出，在集團(tuán)內(nèi)外引發(fā)高度關(guān)注和熱烈反響。讓我們繼續(xù)走近這些愛(ài)崗敬業(yè)、奮勇?tīng)?zhēng)先的優(yōu)秀賣手，傾聽(tīng)他們的奮斗故事。

術(shù)有專攻 蝶變生花

孟祥雪 佳木斯百貨大樓KC皮草專柜導(dǎo)購(gòu)員

她是時(shí)尚皮草穿搭的行家里手。美拉德OOTD、千金瑪?shù)铝站嘛L(fēng)、New Vintage復(fù)古回潮、新中式出彩華服……她總能找到新季皮草流行趨勢(shì)和創(chuàng)新方向的閃光點(diǎn)，以專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和美學(xué)風(fēng)格為依托的“人衣對(duì)接”特色服務(wù)，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者成為她的暢聊“搭子”。她是孟祥雪。

孟祥雪，2018年入職大商集團(tuán)，從金牌導(dǎo)購(gòu)到解鎖明星主播“新身份”，她始終以“始于顧客需求,終于顧客滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)有專攻，憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和良好的美學(xué)素養(yǎng)在直播舞臺(tái)破局煥新，蝶變生花。

孟祥雪深諳選品之道，了解目標(biāo)受眾喜好，對(duì)直播節(jié)奏精準(zhǔn)把控，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化直播策略，開(kāi)播以來(lái)粉絲數(shù)迅速破萬(wàn)，逐步實(shí)現(xiàn)流量從公域到私域，從線上到線下引流轉(zhuǎn)化，進(jìn)店率與復(fù)購(gòu)率顯著提升，個(gè)人業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)13%，帶動(dòng)專柜年業(yè)績(jī)超300萬(wàn)元。她還與團(tuán)隊(duì)伙伴精心設(shè)計(jì)路線，嘗試探店直播，合計(jì)增銷25萬(wàn)元。

鏡頭前的光鮮離不開(kāi)潛心準(zhǔn)備與細(xì)致復(fù)盤(pán)，備賽尤其如此。作為“促進(jìn)佳木斯高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)單位——佳木斯百貨大樓這一先進(jìn)集體的一員，孟祥雪踐行初心，奮勇?tīng)?zhēng)先，最終榮獲全國(guó)首屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽“優(yōu)秀人氣主播”榮譽(yù)稱號(hào)。

賽后，孟祥雪表示將不負(fù)集團(tuán)和地區(qū)、店鋪期望，在接下來(lái)的工作中專注業(yè)務(wù)精進(jìn)，擦亮奮斗底色，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)當(dāng)代青年“硬核”擔(dān)當(dāng)，再續(xù)敬業(yè)樂(lè)業(yè)精彩篇章。