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大商集團(tuán)抗疫情、保供應(yīng)、勇?lián)?dāng)

中國(guó)商報(bào)/中國(guó)商網(wǎng)報(bào)道大連報(bào)道（記者 于貴華）大商集團(tuán)董事局主席牛鋼在疫情期間，帶領(lǐng)零售一線的大商員工們比平時(shí)要早起好幾個(gè)小時(shí)，尋找貨源的路更遠(yuǎn)更難，上貨、送貨、調(diào)貨的頻次比以往高出幾十倍、頂著疫情，冒著風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)守崗位……縱使平凡，也毫不退縮，為了保供應(yīng)、保民生、保安全，他們默默守護(hù)、無(wú)私奉獻(xiàn)，在辛苦的零售一線奮戰(zhàn)著，被人們稱為最美大商人。

牛鋼表示，病毒可以隔離，責(zé)任使命不能隔離。大商集團(tuán)1月28日，向慈善捐款6000萬(wàn)元用于疫情防控。1元27日，作出防疫保供十條規(guī)定， 大商集團(tuán)實(shí)行“無(wú)接觸自提”服務(wù)。

消費(fèi)者不進(jìn)入賣場(chǎng)，在超市入口區(qū)設(shè)立的“無(wú)接觸自提點(diǎn)”自助取貨；“無(wú)接觸免費(fèi)配送”將顧客線上購(gòu)買的商品送至小區(qū)物業(yè)指定位置，避免面對(duì)面交易，盡可能降低人傳人。天狗App、大商鮮生服務(wù)號(hào)、大商鮮生各門店社群商品推送專屬鏈接。配送方式是第三方配送，即全國(guó)物流，大商鮮生優(yōu)鮮Online具備全國(guó)發(fā)貨功能；天狗到家，兩小時(shí)內(nèi)送貨上門；服務(wù)臺(tái)自提，即顧客線上下單、服務(wù)臺(tái)取貨。

為全面加強(qiáng)送貨人員與顧客的安全防護(hù)，配送前員工都會(huì)洗手消毒，佩戴口罩，對(duì)貨品外包裝進(jìn)行消毒，配送回崗后全身噴灑消毒。針對(duì)老年人不會(huì)用手機(jī)購(gòu)物的情況，將一公里免費(fèi)送貨服務(wù)進(jìn)行延伸，通過(guò)電話由店鋪人員接單、送貨，實(shí)現(xiàn)貨到付款。

大商鮮生錦繡店的蔬果主管關(guān)羽，在疫情期間為了保證蔬果供應(yīng)，他每天早上4點(diǎn)就起床，自掏車費(fèi)去蔬果基地選購(gòu)蔬菜運(yùn)送到店。由于蔬菜采購(gòu)量的加大，運(yùn)送頻次也加大，有一次，在賣場(chǎng)拖運(yùn)蔬菜時(shí)，體力透支的他崴了腳，店長(zhǎng)很心疼，讓他休息，他卻忍著疼說(shuō)：“跟疫情相比，這點(diǎn)小傷不算什么，擦點(diǎn)紅花油就行。”大商鮮生幸福一家店的菜籃子后勤小隊(duì)長(zhǎng)于明，每天早上6:30就到店帶領(lǐng)員工接貨上貨，一天三大卡車的蔬菜，光卸貨就要一個(gè)小時(shí)，天氣寒冷，汗水卻濕透了工作服。卸完貨累的腰都直不起來(lái)，又堅(jiān)持繼續(xù)忙著打包裝、菜品上架、稱重、訂貨、入庫(kù)，讓貨架上的菜總是滿滿的，他表示，要讓每一個(gè)消費(fèi)者來(lái)店不慌張，都能選購(gòu)到蔬菜。

大商鮮生黑石礁店的保潔員林喜江，每天至少四次對(duì)賣場(chǎng)、庫(kù)房、后區(qū)等全覆蓋式消毒清潔，尤其對(duì)收銀線、加工間、更衣室等重點(diǎn)部位細(xì)心，再細(xì)心，由于消毒液濃度較高具有一定腐蝕性，噴灑時(shí)手部、臉部、衣服、褲子經(jīng)常因噴濺而灼傷、出現(xiàn)變色，他沒(méi)有抱怨一聲，從不考慮自己，正是這樣認(rèn)真的態(tài)度，讓員工能夠安心工作，讓消費(fèi)者能夠放心。大商鮮生泡崖店的前臺(tái)接待員孫媛媛，疫情期間，她要對(duì)來(lái)店的每一名顧客做好體溫檢測(cè)，確認(rèn)顧客佩戴口罩，不定時(shí)地對(duì)購(gòu)物車、購(gòu)物筐進(jìn)行消毒。有一次，她發(fā)現(xiàn)顧客取車時(shí)有些遲疑，她馬上用隨身攜帶的消毒水再次消毒，解除顧客的擔(dān)心，購(gòu)物車用過(guò)一次就會(huì)消毒一次。

大商鮮生長(zhǎng)興島店食品部林麗娟，2月7日上午11點(diǎn)，她接到家住長(zhǎng)興島街道加興園小區(qū)的王奶奶打來(lái)的電話，說(shuō)想為第二天回家的兒子和孫子買一箱飲料和五袋湯圓，但自己年過(guò)七旬不會(huì)用手機(jī)買。林麗娟二話不說(shuō)，也顧不上吃午飯，備好商品并墊付結(jié)賬，借來(lái)一臺(tái)電動(dòng)摩托車于12點(diǎn)半把商品送到五樓王奶奶家，令王奶奶十分感動(dòng)。

大商鮮生三十里堡店奶粉促銷員郝琳琳。2月6日，接到北樂(lè)三林木業(yè)小區(qū)居民的來(lái)電請(qǐng)求，稱家里孩子小，沒(méi)人幫忙看管，特殊時(shí)期不便出門，急需奶粉。郝琳琳得知后，冒著天寒地滑騎自行車行駛兩公里，又爬到六樓，把奶粉送到顧客手中：“咱可不能讓孩子斷了奶粉啊！”她又急匆匆返回，為下一位顧客備貨送貨，當(dāng)天為顧客上門送貨三次。

大商鮮生老虎屯店的收銀員王沖，疫情出現(xiàn)后，家人不讓她上班，王沖主動(dòng)做丈夫、女兒的思想工作，她說(shuō)：“超市工作是為了對(duì)社會(huì)、對(duì)百姓起安定作用，人人自危、躲避，誰(shuí)來(lái)抵抗疫情，誰(shuí)來(lái)穩(wěn)定社會(huì)？”一席話說(shuō)的丈夫和女兒恍然大悟，不但理解她，還支持她，鼓勵(lì)她做好日常防護(hù)，做好市民日常生活的堅(jiān)強(qiáng)保障。

大商鮮生馬欄店的糧油主管馬銀容。在疫情開(kāi)始嚴(yán)重的大年初二夜值班后，她初三也沒(méi)有休息，連續(xù)工作二十六個(gè)小時(shí)，想方設(shè)法搶貨源，力保商品供應(yīng)。她說(shuō)：“疫情就是命令，這個(gè)時(shí)候保民生、保質(zhì)量、穩(wěn)價(jià)格尤為重要，作為超市人，我們不能退縮，作為黨員，我必須沖鋒在前。”